Skip to main content

Возникли вопросы?
Мы здесь, чтобы помочь.

Мы хотим, чтобы ваше взаимодействие с Holo.Courses было лёгким, тёплым и понятным. Если что-то не открывается, не приходит или вызывает вопрос — не держите в себе. Мы с вами 🌿

Поддержка работает по будням

Понедельник – Пятница, с 9:00 до 18:00 (МСК). Мы стараемся отвечать в течение нескольких часов.

Если вы написали нам вечером или в выходной — не переживайте. Мы обязательно ответим в ближайший рабочий день 💜

Часто задаваемые вопросы

  • 📩 Не пришло письмо с доступом

    Иногда письма попадают в «Спам», «Промоакции» или «Обновления». Дайте системе пару минут — бывает, что письмо приходит не сразу.

    Если прошло более 10 минут и письма всё ещё нет — напишите нам, мы всё проверим 💜

  • 🔑 Забыли пароль от личного кабинета

    Просто перейдите по ссылке Забыли пароль? — мы сразу вышлем ссылку для восстановления.

    Если письмо не пришло — сначала проверьте папку «Спам», или воспользуйтесь подсказкой выше 😉

  • 💳 Оплатили, но доступ не появился

    Обычно доступ открывается сразу после оплаты. Но если платёж завис — просто напишите нам, и мы вручную активируем курс.

  • 🎁 Промокод не работает

    Убедитесь, что промокод введён без пробелов и в правильной раскладке. Если всё верно, но не работает — напишите нам, и мы всё решим ✨

  • 📥 Где найти мои курсы?

    Все курсы, к которым у вас есть доступ, находятся в личном кабинете. Просто войдите с тем же email, который использовали при оформлении.

Есть вопрос? Задайте его в чате.

Мы отвечаем по-человечески и обычно очень быстро. Telegram — это не просто чат, а живое пространство поддержки и общения.

⚡ Быстро

Чаще всего отвечаем в течение 5–30 минут.

🤝 Живо

Поддержка от команды и участников, без ботов.

🌿 Тепло

Мы рядом. Просто. Человечно. Без формальностей.

Открыть Telegram-чат
{rsform 4}